客服機(jī)器人(rén)的挑選及電話(huà)客服體(tǐ)系的運用
那麽咱們在電話(huà)客服機(jī)器人(rén)的時分(fēn)應該怎樣挑選呢(ne)? 語音通話(huà)功用包括真人(rén)語音,多輪對話(huà),支撐打斷,語音辨認準确率,反應速度等。 1、看(kàn)對話(huà)是否流通; 能否依據通話(huà)上下文敏捷了解客
那麽咱們在電話(huà)客服機(jī)器人(rén)的時分(fēn)應該怎樣挑選呢(ne)? 語音通話(huà)功用包括真人(rén)語音,多輪對話(huà),支撐打斷,語音辨認準确率,反應速度等。 1、看(kàn)對話(huà)是否流通; 能否依據通話(huà)上下文敏捷了解客