在我們從(cóng)事(shì) app開發 行業以來(lái)每天都(dōu)會收到大(dà)量客戶的咨詢。其中有創業者,公司的項目經理(lǐ)等等。前後2年(nián)左右的時間接觸了上萬名想做APP的客戶。發現80%的客戶都(dōu)容易犯一些緻命的錯
在我們從(cóng)事(shì)app開發行業以來(lái)每天都(dōu)會收到大(dà)量客戶的咨詢。其中有創業者,公司的項目經理(lǐ)等等。前後2年(nián)左右的時間接觸了上萬名想做APP的客戶。發現80%的客戶都(dōu)容易犯一些緻命的錯誤。
*以爲做個軟件(jiàn)很簡單,所以描述需求的時候及其模糊。
* 急着想要報價,在自(zì)己對需求不确定的時候就(jiù)要報價。然後就(jiù)按這個報價開始做。
+ 不知道自(zì)己要什麽,想做個商城(chéng)說(shuō)要做的是淘寶。
+ 網站(zhàn)和手機(jī)APP區别搞不清楚。要做手機(jī)APP卻說(shuō)自(zì)己要做網站(zhàn)。
+ 以爲所有軟件(jiàn)都(dōu)有模闆,而且模闆都(dōu)很便宜。
* 缺乏耐心,不明白(bái)也從(cóng)未想過自(zì)己要做的東西有多複雜。
+ 自(zì)己不知道要做的東西的具體(tǐ)功能,要靠開發商來(lái)猜。而且還(hái)這時候就(jiù)要報價。事(shì)實告訴我們,這些問(wèn)題一定會導緻以下結果。
* 項目做出來(lái)跟自(zì)己想的完全不一樣。
+ 根據一項國(guó)外的專業數據統計(jì)機(jī)構調查,在外包項目中,有52%的項目經理(lǐ)因爲項目失控/失敗而被迫 離(lí)職/降職/開除。
+ 項目上線的時候漏洞百出,反複修修補補解決不了問(wèn)是。後面必須重做。(滴商打車當年(nián)的外包就(jiù)遇到了這種情況,找外包做的一塌糊塗。做出來(lái)沒用過一次就(jiù)直接報廢重做)
* 誤把自(zì)己都(dōu)不确定需求時得(de)到的不靠譜報價當做真實報價去(qù)開始做預算,導緻後期資金預算跟不上繼而導緻項目 失控/破産。
我們經常遇到客戶第一次跟我們咨詢的時候說(shuō),以前找的某某軟件(jiàn)公司太坑爹。做的東西象一坨屎,仔細一問(wèn)就(jiù)發現。原來(lái)他(tā)自(zì)己在項目開工(gōng)之前自(zì)己對自(zì)己的需求是完全不清楚和不确定的。就(jiù)這樣稀裡(lǐ)糊塗就(jiù)開工(gōng)了,以爲開發商會幫他(tā)完善剩餘東西。實際這些客戶告訴我遇到過的開發商沒有一家會去(qù)幫他(tā)們中途完善。
原因很簡單,需求想的越仔細開發成本越高。一般根據需求的細化程度,成本差出來(lái)幾倍到幾十倍都(dōu)很正常。10萬接的項目,真要扣細節100萬的工(gōng)資成本都(dōu)不夠。這也是一般客戶們平時問(wèn)報價的時候,不同的開發商報價會差出來(lái)這麽多倍的原因。并不是僅僅是貴和便宜。根本原因是大(dà)家對需求的理(lǐ)解完全是不
一樣的。客戶自(zì)己不清楚就(jiù)沒人(rén)會清楚了。
負責任的外包公司會仔細的問(wèn)你(nǐ)需求細節,不負責任的外包公司上來(lái)就(jiù)給你(nǐ)報價。