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互聯網時代,購(gòu)物的優選模式到來(lái)了嗎(ma)?

有了京東和阿裡(lǐ)兩大(dà)巨頭,近幾年(nián)其它的電商平台的表現都(dōu)乏善可(kě)陳。亞馬遜再國(guó)内的存在感不高,而當當已經賣身(shēn)了。以前的易迅網,拍(pāi)拍(pāi)網,在跟京東合并後基本就(jiù)消失了。平台型

有了京東和阿裡(lǐ)兩大(dà)巨頭,近幾年(nián)其它的電商平台的表現都(dōu)乏善可(kě)陳。亞馬遜再國(guó)内的存在感不高,而當當已經賣身(shēn)了。以前的易迅網,拍(pāi)拍(pāi)網,在跟京東合并後基本就(jiù)消失了。平台型的電商,是個赢家通吃(chī)的生(shēng)意。有了阿裡(lǐ)和京東兩大(dà)巨頭,其它人(rén)都(dōu)比較難做。


但(dàn)是也有例外,近幾年(nián)崛起的必要,網易嚴選,算是電商業界的一股清流。而必要和網易嚴選的共同點,都(dōu)是打着跟世界級品牌同樣制造商出品的旗号,以高品質,高性價比取勝。在擁擠的電商市場上殺出一條血路(lù)來(lái)。必要在一開始的時候交付時間會比較長,現在慢(màn)慢(màn)在改善。必要是平台化發展,上面是不同商家入駐,但(dàn)必要是挑選商家的。SKU數量不多,但(dàn)産品的品質和性價比都(dōu)不錯。網易嚴選倒是秉承了丁磊一貫的工(gōng)匠精神,把産品品質,包裝,性價比做得(de)都(dōu)不錯,在SKU上也比必要豐富不少。所以網易嚴選很受一些城(chéng)市文藝青年(nián)的推崇。


必要一開始是以服飾爲主,打“大(dà)牌制造商産品”概念,産品做得(de)精細,價格也不高。所以很快(kuài)做了起來(lái),而且逐步擴展SKU到食品,家具,數碼,化妝品等領域。我總覺得(de)這應該是凡客的路(lù)子,凡客在互聯網品牌電商領域搏殺多年(nián),現在不死不活地吊着,就(jiù)是因爲沒号準消費者的脈搏,一直找不到一個簡單而清晰的方向。時代變了,陳年(nián)似乎有些跟不上,可(kě)能是跟年(nián)紀有關吧(ba)。陳年(nián)有些太文藝,沉浸在自(zì)己的世界裡(lǐ)而忽略了消費者的需求,不能從(cóng)市場視角和客戶視角來(lái)看(kàn)問(wèn)題,這是互聯網公司一個緻命的問(wèn)題。


産品過度豐富,而消費者本身(shēn)缺乏鑒别能力,互聯網上信息過多,很多新品牌花樣翻新的忽悠讓消費者産生(shēng)了疲憊感,這是“優選零售”能夠應運而生(shēng)的時代背景。消費品市場的品牌太多,給出的信号和噪音都(dōu)太多,讓消費者患上了選擇困難症,所以優選零售商作(zuò)爲消費者代表,幫助消費者解決這個痛點,所以能夠不斷發展。我們發現,當資訊爆炸的時候,沒有像長尾理(lǐ)論裡(lǐ)說(shuō)的那樣,利基市場得(de)到充分(fēn)的發展,大(dà)家的選擇反而更集中了,集中在頭部品牌和高性價比産品上。


其實不獨線上,線下也在發生(shēng)這樣的革命。無印良品其實也是優選零售商,以設計(jì)爲核心優選和改造品類,COSTCO更加是其中的佼佼者,是消費者的代言人(rén),代表消費者去(qù)優選品牌商品并跟商家砍價格。優衣庫,ZARA, H&M,海瀾之家,這些品牌更像零售品牌,服裝優選零售商,抛去(qù)了過去(qù)的服裝品牌的統一的設計(jì)風(fēng)格和形象識别,而是在品類上下功夫,在性價比上下功夫,結果在電商沖擊下,很多個性化品牌倒掉或經營困難,而這些優選零售商品牌卻逆市迅猛增長。人(rén)們在服裝選擇上好像更加不講究個性,更願意穿中性和标準化的衣服,對質地和性價比更講究了。此外還(hái)有名創優品,熙美誠品這樣的小商品零售商,也是優選品類,打造爆品。米家有品,一直走的事(shì)設計(jì)加性價比路(lù)線。通過優選打造爆品,通過系統化地運營,極大(dà)地提升了零售效率,所以在市場上占據了有利位置。


總結一下,互聯網時代信息流通加快(kuài),消費者卻更難選擇。以零售商品牌做背書(shū),從(cóng)提升效率和改善用戶體(tǐ)驗入手,做消費者的代言人(rén),替他(tā)們選擇。以少量的SKU打造爆品,提升運營效率,提升産品性價比。這是目前優選零售能夠蓬勃發展的一個基本打法。所以,任何時代,生(shēng)意的本質沒變,誰能敏感地發現和抓住消費者痛點,以提升效率爲核心,就(jiù)能打出一片新天地。


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