一、企業營銷管理(lǐ)理(lǐ)念 營銷是企業爲滿足市場需求、實現企業目标而進行的商業活動過程。 其内容包括：市場調查和預測，營銷環境分(fēn)析，目标市場選擇，消費者調研，新産品開發，

一、企業營銷管理(lǐ)理(lǐ)念

營銷是企業爲滿足市場需求、實現企業目标而進行的商業活動過程。

其内容包括：市場調查和預測，營銷環境分(fēn)析，目标市場選擇，消費者調研，新産品開發，價格制定，分(fēn)銷渠道選擇，産品儲運，産品促銷，産品市場營銷提供服務等一系列與市場相(xiàng)關的企業經營活動。

當代營銷的基本任務是解決生(shēng)産和消費之間的矛盾，使生(shēng)産者和消費者各方面的不同需求與供給相(xiàng)适應，實現生(shēng)産和消費的統一。現代營銷已成爲現代企業生(shēng)産經營管理(lǐ)中不可(kě)缺少的組成部分(fēn)。

二、企業營銷理(lǐ)念的發展

營銷管理(lǐ)理(lǐ)念是企業從(cóng)事(shì)營銷活動的指導方針和行爲規範，概括了企業的經營态度和思維方式。一般而言，營銷管理(lǐ)理(lǐ)念經曆了六個不斷演變的過程：

1）生(shēng)産理(lǐ)念

它是最古老的經營理(lǐ)念之一。它的基本指導思想是企業要以改進、增生(shēng)産爲中心，生(shēng)産什麽産品就(jiù)賣什麽産品，顯然生(shēng)産理(lǐ)念是一種重生(shēng)産輕營銷的思想。

市場上的商品供不應求，生(shēng)産觀念就(jiù)會産生(shēng)。公司集中一切資源，集中一切力量來(lái)提高生(shēng)産和市場營銷效率，增加産量，降低成本，忽略顧客的具體(tǐ)需要，一切經濟活動以生(shēng)産爲中心，生(shēng)産什麽，市場營銷什麽，此時還(hái)談不上營銷。

2）産品概念

它也是一個古老的經營理(lǐ)念。根本準則是：消費者或用戶永遠(yuǎn)歡迎質量高、性能好、有特色、價格合理(lǐ)的産品，企業應緻力于産品質量的提高隻要做到顧客物美價廉，就(jiù)不需要大(dà)張旗鼓的推銷。

生(shēng)産觀和消費觀在本質質上看(kàn)是生(shēng)産的還(hái)是市場營銷的，但(dàn)兩者又有區别。生(shēng)産概念是在産品供給不太短(duǎn)缺的惰性條件(jiàn)下産生(shēng)的，它強調“以貨取勝”，強調“以質取勝”。

3）宣傳理(lǐ)念

這一觀點認爲：一般消費者不願購(gòu)買非必需商品，但(dàn)企業若采取适當措施，重視并加強推銷工(gōng)作(zuò)，可(kě)以激發消費者對企業産品的興趣，擴大(dà)産品的市場營銷。

促銷概念是在由“賣方市場”轉向買方市場的過程中産生(shēng)的。随着社會産品的日(rì)益豐富，以及一些産品在市場上出現供過于求的情況，許多企業認識到，不能隻抓生(shēng)産，還(hái)要注重促銷。營銷理(lǐ)念是在生(shēng)産理(lǐ)念的基礎上發展起來(lái)的，其本質仍是生(shēng)産什麽、賣什麽。也就(jiù)是以生(shēng)産爲起點，先生(shēng)産後市場營銷，以産定銷，還(hái)是輕視營銷。

4）營銷理(lǐ)念

以企業的目标客戶爲中心，集中企業所有的資源和力量，合理(lǐ)安排營銷手段，滿足目标客戶需求，擴大(dà)市場營銷，獲取利潤，達到企業的目标。

營銷理(lǐ)念和推銷理(lǐ)念不同，營銷理(lǐ)念強調企業生(shēng)産什麽就(jiù)推銷什麽，很少考慮消費者的需求，營銷理(lǐ)念正好将問(wèn)題的邏輯颠倒過來(lái)，企業從(cóng)目标客戶的需求出發，消費者需要什麽産品，企業應該生(shēng)産什麽産品，營銷理(lǐ)念實現了企業營銷理(lǐ)念的革命性進化。

5）社會營銷理(lǐ)念。

企業提供産品，既要滿足消費者的需要和欲望，又要符合消費者和社會的長遠(yuǎn)利益，企業應關心和增進社會福利，這是社會營銷理(lǐ)念的基本指導思想。公司在進行營銷決策時，必須充分(fēn)考慮到企業利益、消費者需求和社會利益三者的統一。

6）大(dà)營銷理(lǐ)念

即綜合協調運用經濟、心理(lǐ)、政治、公共關系等各種手段，成功地進入和占領某一特定市場的營銷活動。“特殊市場”是指璧壘非常高的封閉或保守市場。

簡言之，上述六種營銷觀念中，前三種可(kě)稱爲傳統營銷觀念，其出發點是産品，是以賣方的要求爲中心，其出發點是市場營銷産品，以獲取利潤，這可(kě)以看(kàn)作(zuò)是一種“生(shēng)産者導向”的營銷觀念；後三種現象又稱爲新型營銷觀念，其出發點是消費需求是以買方的要求爲中心，目的是從(cóng)顧客的滿足中獲取利潤，這是“消費者導向”的營銷觀念。

三、企業的營銷策劃

營銷策劃就(jiù)是分(fēn)析企業的營銷機(jī)會，選擇企業的目标市場，确定企業的營銷策略。

1、分(fēn)析了企業的營銷機(jī)會。

對企業營銷機(jī)會的分(fēn)析主要包括：營銷環境分(fēn)析、消費者的市場和購(gòu)買行爲分(fēn)析、行業和競争對手的分(fēn)析等。

2、分(fēn)析市場營銷環境；

市場營銷環境是影(yǐng)響企業市場營銷活動最深刻的外部因素。通過對營銷環境的分(fēn)析和把握，不斷調整營銷組合策略以适應客觀規律，企業才能在大(dà)環境中創造自(zì)己的“小氣候”。

3、分(fēn)析消費者市場與購(gòu)買行爲。

顧客是商品的最終市場，成功的市場營銷必須有效地開發出顧客有價值的産品，并用吸引人(rén)、說(shuō)服人(rén)的方法，向顧客有效地展示産品。爲此，必須研究影(yǐng)響消費者購(gòu)買行爲和購(gòu)買決策過程的主要因素。