随着信息技術(shù)的高速發展，我國(guó)政府信息化程度也越來(lái)越高。但(dàn)一直以來(lái)，政府對信息化的建設主要集中于政府外部信息門(mén)戶網站(zhàn)方面，對政府部門(mén)來(lái)說(shuō)，如(rú)何在内部及部門(mén)人(rén)員(yuán)中進行
随着信息技術(shù)的高速發展，我國(guó)政府信息化程度也越來(lái)越高。但(dàn)一直以來(lái)，政府對信息化的建設主要集中于政府外部信息門(mén)戶網站(zhàn)方面，對政府部門(mén)來(lái)說(shuō)，如(rú)何在内部及部門(mén)人(rén)員(yuán)中進行知識管理(lǐ)，來(lái)達到知識積累、共享和交流，就(jiù)成爲政府信息化建設在今後發展的一個重要方面。而基于知識管理(lǐ)思想構建起來(lái)的其知識門(mén)戶系統就(jiù)是實現知識管理(lǐ)的一個重要手段。并且随着政府信息化進程加快(kuài)和政府知識管理(lǐ)需求的增加，政府知識門(mén)戶網站(zhàn)必将成爲越來(lái)越多政府部門(mén)發展必然選擇。
政府門(mén)戶解決方案欄目包含内容
一 基本模塊
1、政府風(fēng)貌（概況 今日(rì)城(chéng)市 經濟環境 城(chéng)市掠影(yǐng) ）
2、政務之窗(chuāng) （政府領導 公告 職能部門(mén) 政務信息 政策法規 辦實事(shì) 采購(gòu) 網上調查 ）
3、政府經濟（經濟環境 經濟動态 招商引資 功能街區[科(kē)技園、風(fēng)景區、旅遊街、商業中心等] 服務大(dà)廳 ）
4、城(chéng)市建設（城(chéng)建動态 市政熱(rè)點 危房(fáng)改造 重點建設 環境保護 ）
5、爲您服務（文化教育 運動休閑 社區服務 醫療保健 人(rén)才交流 科(kē)普園地 旅遊天地 社會保障 法律咨詢 ）
6、辦事(shì)指南(nán) （人(rén)口戶籍 衛生(shēng)婚育 勞動就(jiù)業 人(rén)才教育 工(gōng)商稅收 司法公安 質量消費社會保障 城(chéng)市建設 出國(guó)手續 文化體(tǐ)育 科(kē)技發展 城(chéng)市管理(lǐ) 經濟建設 綜合 ）
7、站(zhàn)内搜索（全文檢索 法律法規查詢 ）
8、市長信箱（市長了解群衆呼聲的窗(chuāng)口）
9、熱(rè)線電話(huà)（市委值班電話(huà) 市紀委舉報站(zhàn) 政務公開效能監察電話(huà) 值班電話(huà) 便民(mín)電話(huà) 信訪辦公室 司法服務熱(rè)線 消費者投訴電話(huà)）
10、進言獻策（人(rén)民(mín)建議(yì)征集）
11、最新公告（市内新聞 最新改革措施）
12、熱(rè)點鏈接（市内重點機(jī)構 其他(tā)地區網站(zhàn) 特色網站(zhàn)）
二 交互模塊
1、在線辦理(lǐ) （高新科(kē)技企業申請(qǐng) 建築工(gōng)程在線預審 工(gōng)商行政審批 網上辦稅（地稅） 網上審核（國(guó)稅） ）
2、收費标準 （按項目隸屬單位查詢 按收費項目名稱查詢 ）
3、文件(jiàn)、表格下載 （ 地稅 科(kē)技局 環保局 人(rén)事(shì)局 申報表類 審核類 稅務登記類等）
4、行政審批 （ 高新科(kē)技企業申請(qǐng) 建築工(gōng)程在線預審 工(gōng)商行政審批 網上辦稅（地稅） 網上審核（國(guó)稅））
5、投訴舉報 （紀檢監察機(jī)關受理(lǐ)來(lái)信來(lái)訪和舉報）
6、進言獻策 （人(rén)民(mín)建議(yì)征集）
7、系統整合（OA辦公系統在線登錄 電子政務系統整合）
8、在線解答
9、郵件(jiàn)查看(kàn)
一、政府網站(zhàn)是電子政務績效水平的展示窗(chuāng)口
政府作(zuò)爲企業和社會公衆獲取信息和服務的主要接入渠道，具有非常重要的作(zuò)用。強調“以服務爲主線”，與電子政務“立黨爲公、執政爲民(mín)”的宗旨完全吻合。同時，政府網站(zhàn)作(zuò)爲電子政務建設的一扇窗(chuāng)口，能夠綜合體(tǐ)現出電子政務的後台應用系統、信息資源、基礎設施、安全系統及制度保障等各個要素發展水平，在一定程度上，可(kě)以說(shuō)政府網站(zhàn)是電子政務公共服務的“龍頭”。因此，政府網站(zhàn)績效評估的側重點與意義已經不再局限于建站(zhàn)水平，更多的是在評估各級政務建設所體(tǐ)現出的應用效果。一方面，通過績效評估工(gōng)作(zuò)不斷促進和加強内部完善建設，完善電子政務服務的接入渠道；更爲重要的是，通過績效評估，積極倡導各級政府電子政務建設必須以用戶爲中心，以應用爲宗旨，以提高用戶滿意程度爲奮鬥目标。
二、高度重視政府門(mén)戶網站(zhàn)建設是電子政務領先國(guó)家的普遍經驗
研究美國(guó)、加拿大(dà)、歐盟、新加坡等信息化水平世界領先國(guó)家和地區成功經驗，重視和發展政府是這些國(guó)家和地區電子政務建設中具有普遍性的規律。這些國(guó)家和地區将政府網站(zhàn)建設作(zuò)爲完善政府公共服務接入渠道的主要手段，給予了高度重視；按照(zhào)用戶對象進行信息資源的整合，提供覆蓋用戶全生(shēng)命周期的各種信息和服務，是國(guó)外領先的政府網站(zhàn)共同特征。通過訪問(wèn)這些政府網站(zhàn)，企業和社會公衆可(kě)以24小時不間斷地，不受任何空間界限影(yǐng)響地與之進行信息交互，政府已經成爲企業和社會公衆感知和獲取電子政務公共服務的平台。實踐證明，“以人(rén)爲本，以用戶爲中心”的網站(zhàn)能夠提高用戶對電子政務的認知度和滿意度。
政府網站(zhàn)策劃知識管理(lǐ)體(tǐ)系網站(zhàn)建設方案目标就(jiù)是圍繞信息自(zì)動化，構造全方位管理(lǐ)中心，提高辦公效率，溝通内部信息等政府。知識門(mén)戶網站(zhàn)是基于門(mén)戶與知識管理(lǐ)，是目前流行的多項WEB技術(shù)綜合應用。它是部門(mén)員(yuán)工(gōng)日(rì)常工(gōng)作(zuò)所涉及相(xiàng)關主題内容的統一入口，員(yuán)工(gōng)可(kě)以通過它方便地了解最新政務消息、當天工(gōng)作(zuò)内容、完成這些工(gōng)作(zuò)所需知識等，各不同部門(mén)員(yuán)工(gōng)還(hái)可(kě)以通過它方便快(kuài)捷地進行網上無紙化辦公。這種充分(fēn)利用政府現有資源的方式是加快(kuài)信息化建設，以更好地開展電子政務，從(cóng)而使政府可(kě)以更高效運作(zuò)的關鍵。有效地利用本身(shēn)已有知識，提高部門(mén)人(rén)員(yuán)的辦公效率和質量，更是政府部門(mén)更好實施“簡政”的極好途徑。無論是對哪個具體(tǐ)行業，知識的冗餘都(dōu)是一種極大(dà)浪費。而知識赤字更是當今國(guó)際社會對知識冗餘甚至浪費以緻對工(gōng)作(zuò)造成不良後果的一個科(kē)學而精煉的概括，其定義是：對主要是由于智力上的重複工(gōng)作(zuò)、低角色水準的運作(zuò)和無法找到信息源而造成的成本消耗與無效率的一種度量。尤其是對政府部門(mén)來(lái)說(shuō)，其自(zì)身(shēn)職能的重要性和獨特性讓其更應該盡量避免知識赤字産生(shēng)。在這樣的情況下，構建一個知識門(mén)戶網站(zhàn)來(lái)完善内部知識管理(lǐ)體(tǐ)系就(jiù)顯得(de)尤爲重要。
總而言之，政府網站(zhàn)是一個通過知識管理(lǐ)系統使政府部門(mén)職員(yuán)之間通過順暢的信息交流和共享，從(cóng)而大(dà)大(dà)提高辦公效率的一個有利平台。其解決方案主要的功能有：知識獲取功能、知識傳播與共享功能、知識的利用和測評功能等。其目标是通過依托信息技術(shù)，提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創新能力，優化辦公流程，實現高效的辦公管理(lǐ)。