電子商務網站(zhàn)在軟、硬件(jiàn)基礎設施的支持下，由一系列網頁、編程技術(shù)和後台數據庫等 構成,具有實現電子商務應用的各種功能，可(kě)起到廣告宣傳、經銷代理(lǐ)、銀行與運輸公司中介 以及
電子商務網站(zhàn)在軟、硬件(jiàn)基礎設施的支持下，由一系列網頁、編程技術(shù)和後台數據庫等 構成,具有實現電子商務應用的各種功能，可(kě)起到廣告宣傳、經銷代理(lǐ)、銀行與運輸公司中介 以及信息流運動平台等方面的作(zuò)用。
1)宣傳企業形象
(1)新形象
在這個競争激烈的數字化信息時代，企業建立自(zì)己的網站(zhàn)已經刻不容緩。無論大(dà)、中、 小型企業,都(dōu)決不能被時代所淘汰，因此，建設網站(zhàn)是企業把握時代脈搏,衡量企業是否跟上 時代的标準。精明的經營者懂(dǒng)得(de)并善于用最先進的互聯網技術(shù)，樹(shù)立企業形象，宣傳企業産 品。企業建立網站(zhàn)，是企業在網絡時代的舞台中展現自(zì)身(shēn)實力和尋求發展的重要途徑。企 業通過簡單幽雅、特征鮮明的網頁來(lái)表達自(zì)己的産品信息和服務，并可(kě)及時、全面地接受用 戶的信息查詢和信息反饋。
(2)信息量大(dà)
一本宣傳冊充其量做到幾十頁，但(dàn)網站(zhàn)卻可(kě)做到幾百上千頁。例如(rú)，在介紹一個項目 時，我們在宣傳冊上最多放(fàng)上一兩張照(zhào)片,一段簡短(duǎn)的文字介紹，但(dàn)在網站(zhàn)上卻可(kě)以詳細介 紹項目的背景、技術(shù)難度、施工(gōng)情況等，這種效果顯然比宣傳冊好很多。
(3)更新及時
例如(rú)，某企業新接到一個大(dà)型項目時，一般很少立刻重印企業宣傳冊，通常一年(nián)或更長 時間才更換一次宣傳冊，因此許多人(rén)看(kàn)到宣傳冊時，不僅企業架構變了，甚至連地址、電話(huà)都(dōu) 可(kě)能變化,而網站(zhàn)卻不同，它可(kě)以每天更新甚至随時更新，可(kě)及時反映企業的最新情況。
(4)新時代的要求
新時代要給客戶一個強烈的印象。如(rú)果一個大(dà)企業連網站(zhàn)都(dōu)沒有或者做得(de)很差，給客 戶的印象是:這不是一個現代的正規企業，是一個跟不上形勢發展的企業。如(rú)果網站(zhàn)做得(de) 好，給客戶的感覺是:這企業領導意識先進，技術(shù)走在前列,管理(lǐ)科(kē)學化、智能化，因此顧客感 覺會完全不同，信任度也會高很多。
(5)打造品牌
網站(zhàn)可(kě)以提高企業的知名度和品牌。經過一段時間互聯網的熱(rè)潮，盡管很多人(rén)批評互 聯網經濟的不是,但(dàn)是它在提高企業的知名度和品牌的作(zuò)用是有目共睹的，例如(rú)搜狐、新浪、 網易等，他(tā)們就(jiù)是很好地借助互聯網,把他(tā)們的品牌做到過億人(rén)民(mín)币之巨。
(6)形式豐富
企業通過公司簡介、組織結構、企業文化來(lái)展示企業的背景、規模以及當前經營情況，這 些對于國(guó)内外買家了解公司的基本情況是非常重要的。網站(zhàn)則可(kě)幫助企業通過電子郵件(jiàn)、 電子名片、三維産品演示,360度環繞效果等形式展現企業及其産品的風(fēng)釆。
2)擴展往來(lái)業務
(1)充分(fēn)利用網絡資源
Internet是強有力的工(gōng)具，能以低代價，方便快(kuài)捷的方式把産品或服務的信息發向全世 界的每個角落。全世界所有客戶都(dōu)能通過網站(zhàn)了解企業。Internet已經連接了相(xiàng)當多的網 民(mín)、企業、機(jī)構和政府，而且向着更廣闊的範圍發展。Internet在中國(guó)正以幾何級數的速度發 展，因此，任何一家企業都(dōu)不應置身(shēn)于互聯網之外，否則将會脫離(lí)企業發展最基本的資源和 環境。
(2)無時空限制
網站(zhàn)沒有時空限制，可(kě)随時随地實現溝通。在沒有環境上網的情況下還(hái)可(kě)将網站(zhàn)下載 至筆記本電腦裡(lǐ)作(zuò)脫機(jī)演示，或者制作(zuò)成光(guāng)碟,派發給客戶。事(shì)實上現在社會上流行的光(guāng)碟 名片,大(dà)部分(fēn)安裝的就(jiù)是企業網站(zhàn)，方便實用。
(3)與客戶互動來(lái)往
企業建立網站(zhàn)，将信息咨詢站(zhàn)開設到網上，專人(rén)值守，提供信息服務。可(kě)與外部建立實 時的、專題的或個别的信息交流渠道。一些企業在網站(zhàn)上公開電子郵件(jiàn)地址,使客戶能夠通 過電子郵件(jiàn)向企業發表意見(jiàn)。因爲電子郵件(jiàn)的傳遞速度很快(kuài),企業能迅速得(de)到客戶信息并 及時給予答複。一些企業的網站(zhàn)以BBS或公告闆的形式聯系客戶，客戶可(kě)以發表意見(jiàn)，同時 也能夠看(kàn)到其他(tā)客戶的信息和從(cóng)前的信息。可(kě)以使客戶全面和客觀地了解企業和企業的服 務及産品。又因爲是直接對話(huà)，具有增進感情的作(zuò)用。
(4)雙向溝通
超越時空、真正的雙向溝通，顧客看(kàn)到企業網站(zhàn)産生(shēng)進一步洽談的意向後可(kě)即時聯系， 有效地留住産生(shēng)了“購(gòu)買沖動”的客戶，增加了交易成功的概率。另外,客戶對公司的意見(jiàn)或 建議(yì)也可(kě)通過網站(zhàn)得(de)以收集。
(5)挖掘潛在客戶
網站(zhàn)可(kě)以幫助企業尋找新客戶，而宣傳冊卻無能爲力。通過搜索引擎、網站(zhàn)鏈接等手 段,可(kě)以把貴公司的信息傳到世界各地，爲企業挖掘出潛在客戶。
(6)主動搶占先機(jī)
企業上網是時代發展的必然，任何一家企業要想跟上時代發展的潮流，必須盡快(kuài)上網。 爲了不被競争對手建立網站(zhàn)搶占先機(jī)，爲了不落後于時代潮流，應考慮建站(zhàn)的必要性。
(7)網上廣告
企業可(kě)利用自(zì)己或别人(rén)的網頁在網上打廣告。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在網 頁上，通過該圖形可(kě)以鏈接更多的和更具體(tǐ)的廣告信息,其信息量可(kě)以很大(dà)。企業網站(zhàn)本身(shēn) 就(jiù)是廣告，一些企業在網上建立自(zì)己的網頁，或者開設自(zì)己的網站(zhàn),把企業信息集中起來(lái)，分(fēn) 類分(fēn)欄，方便浏覽。現代社會中的所有著名企業都(dōu)在網上建立了自(zì)己的網頁或網站(zhàn)。
(8)電子商務
電子商務是未來(lái)經營銷售發展的大(dà)趨勢，目标是實現交易信息的網絡化和電子化，如(rú)使 用電子貨币，開網上商店(diàn)，進行網上商務談判和使用電子簽名簽合同等。企業上網通常都(dōu)會 加入網上的某個行業協會網站(zhàn)或商業網站(zhàn)中成爲會員(yuán)。在行業協會網站(zhàn)或商業網站(zhàn)上發布 供求信息，獲取有關政策和市場信息，享受其他(tā)的服務。企業建立網站(zhàn)，從(cóng)銷售的觀點看(kàn)，可(kě) 以減少交易的中間環節，降低成本。企業網站(zhàn)還(hái)可(kě)擴建成爲網上銷售和售前售後咨詢服務 中心。
3)提高内部效率
(1)提高效率
網站(zhàn)還(hái)可(kě)幫助企業提高效率、減少中間環節、規範管理(lǐ)、降低管理(lǐ)成本的作(zuò)用。這種例 子比比皆是。中國(guó)有海爾、聯想;美國(guó)有cisco,dell等，他(tā)們通過全球性的網絡化管理(lǐ)真正獲 得(de)提高效率、降低成本的好處。利用互聯網低廉的通信成本，統一開放(fàng)的技術(shù)平台，簡單實 用的前端界面，企業可(kě)把内部的管理(lǐ)應用放(fàng)到網上，實現真正的低成本、高效率的企業管理(lǐ)。 利用軟件(jiàn)應用借助互聯網，可(kě)将企業内部、企業和分(fēn)支機(jī)構、企業和客戶、企業和供應商、企 業和政府建立起前所未有的緊密聯系，爲企業帶來(lái)了實實在在的效益。
(2)分(fēn)布式管理(lǐ)
互聯網的應用首先是傳統軟件(jiàn)應用的延伸。如(rú)一個企業在一座大(dà)樓裡(lǐ)辦公，爲提高工(gōng) 作(zuò)效率，用局域網就(jiù)可(kě)以了。如(rú)果這個系統管理(lǐ)範圍覆蓋全國(guó)的分(fēn)公司、加盟店(diàn)、連鎖店(diàn)和 網上商店(diàn)，那麽這種對網絡的應用就(jiù)是管理(lǐ)軟件(jiàn)功能的延伸。